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  • 1+N模式:行之有效的中小企業(yè)電商革命

    時(shí)間:2012-06-21 10:42 來源:未知
      對于中企動力來說,因?yàn)槎嗄陙矸⻊?wù)于中小企業(yè)信息化的得天獨(dú)厚優(yōu)勢,從2008年開始,他們已經(jīng)意識到:對于中小企業(yè)來說,無論是建設(shè)網(wǎng)站,還是做ERP、OA,從根本上企業(yè)關(guān)注的還是生意!在中小企業(yè)發(fā)展的路途上,從代工到批發(fā)到創(chuàng)立品牌,終有一天,中小企業(yè)一定會把生意做到網(wǎng)上去。只是時(shí)機(jī)何時(shí)成熟?中企動力一直在等待,這一等,就是四年。

    建設(shè)獨(dú)立商城 命運(yùn)掌握在自己手中 
        身為中企動力業(yè)務(wù)總經(jīng)理,陳鳴飛每天都會接觸無數(shù)的中小企業(yè)客戶。“傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)到底應(yīng)該是什么樣的模式?一定是做自己的品牌。如果想要做自己的品牌,會有N種方式擺在我們面前,每種方式不是排他性的,而是互補(bǔ)的。無論是淘寶、ebay、京東還是拍拍,對于中小企業(yè)來說,這些平臺只是一種渠道。如果想要建立企業(yè)自己的品牌、培養(yǎng)自己的忠實(shí)客戶,一定要擁有獨(dú)立的電子商務(wù)平臺,這樣命運(yùn)才能把握在自己手中!”

        雖然從2008年就預(yù)測到了中小企業(yè)從傳統(tǒng)的商業(yè)模式向電商轉(zhuǎn)型的這一趨勢,也堅(jiān)定的認(rèn)為“1個(gè)獨(dú)立商城+N個(gè)第三方網(wǎng)店”才是對于企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)最行之有效的發(fā)展模式,但是用陳鳴飛的話來說:“我們不知道什么時(shí)機(jī)是最好的,說白了就是在等。但是淘寶商城給了我們非常大的信心,我們發(fā)現(xiàn):淘寶商城上的大商家,都在淘寶之外擁有獨(dú)立的網(wǎng)上商城,還會在其他第三方平臺上建有自己的網(wǎng)店。這個(gè)模式很成型,所以我們覺得時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟了,中企動力該發(fā)力了。”

    Zshop助力電商 簡單高效是王道
        中企動力面向中小企業(yè)網(wǎng)上商城建設(shè)而推出的Zshop產(chǎn)品,正是中企動力多年深耕電子商務(wù)領(lǐng)域而推出的戰(zhàn)略性的產(chǎn)品。從前臺界面到后臺管理到運(yùn)維,力求化繁而簡。“中小企業(yè)沒有IT部門,沒有太多的專業(yè)技術(shù)人員,他們沒有能力獨(dú)立開發(fā)系統(tǒng)、運(yùn)維系統(tǒng),當(dāng)企業(yè)系統(tǒng)遭遇安全困擾或者黑客攻擊的時(shí)候,他們會手足無措。”陳鳴飛認(rèn)為,對于中小企業(yè)來說,他們需要的是一套基于服務(wù)的網(wǎng)上商城產(chǎn)品,而中企動力的Zshop產(chǎn)品正是基于SaaS(軟件即服務(wù)),其精髓就是:簡單易操作、高效經(jīng)營、安全穩(wěn)定。

        陳鳴飛舉例說:“企業(yè)不用考慮系統(tǒng)本身的問題、技術(shù)運(yùn)維的問題,他們要考慮的,是產(chǎn)品上架、下架、促銷活動的開展。企業(yè)要掌握的知識就是如何上傳圖片、如何制作促銷的廣告條,甚至如果沒有設(shè)計(jì)人員,廣告條也可以選擇系統(tǒng)自動生成。另外企業(yè)要考慮的事情就是業(yè)務(wù)了。用戶預(yù)訂產(chǎn)品之后,企業(yè)要考慮如何處理訂單、如何發(fā)貨,Zshop的訂單和物流系統(tǒng)非常簡單和直觀,對于企業(yè)來說,沒有技術(shù)上的阻礙。”

        雖然在前臺感覺不到系統(tǒng)運(yùn)維和管理的運(yùn)轉(zhuǎn),但是并不意味著這些工作被淡化,恰恰相反,因?yàn)樵谙到y(tǒng)運(yùn)維和管理方面多年積累的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢,中企動力做起這些更加得心應(yīng)手。中企動力部署了16大IDC數(shù)據(jù)中心,3000多組集群服務(wù)器和超過51G的帶寬確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性,而CDN網(wǎng)絡(luò)加速確保系統(tǒng)的高效和高速。此外,中企動力還為企業(yè)提供電信級防火墻、防病毒網(wǎng)關(guān)、全數(shù)據(jù)備份、NAS多級存儲、7X24小時(shí)監(jiān)控平臺等諸多服務(wù)。

        什么樣的中小企業(yè)會是中企動力Zshop產(chǎn)品的潛在客戶?陳鳴飛認(rèn)為:嘗試過在網(wǎng)上做生意的中小企業(yè),更有意愿建設(shè)自己獨(dú)立的網(wǎng)上商城,只是如何說服他們,讓他們接受“自己建設(shè)網(wǎng)上商城可以很便捷、很簡單”這一觀念,還需要一個(gè)過程,這也是現(xiàn)在困擾中企動力的難題:用什么方式讓用戶真正了解Zshop的精髓。

    電商市場呼喚良性發(fā)展 淘寶功不可沒
        提到Zshop的潛在客戶,就不得不提淘寶商城,針對前一段時(shí)間淘寶商城與中小賣家的“交惡”導(dǎo)致的中小賣家“出淘”,是否正意味著中企動力的機(jī)會呢?

        陳鳴飛承認(rèn):“在最近一個(gè)月內(nèi),主動聯(lián)系我們,咨詢網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)的用戶有200多人”,但是他依然認(rèn)為:“我們與淘寶商城不是非此即彼的關(guān)系,從淘寶‘出淘’到我們的用戶數(shù)量,我認(rèn)為很少,也并不希望看到這個(gè)結(jié)果。”在他看來,只有用戶在淘寶商城這類第三方平臺上的網(wǎng)店生意做得越好,給予中企動力的機(jī)會才能越多。
        
        “整個(gè)市場必須是一個(gè)良性發(fā)展的市場,這樣市場內(nèi)的用戶和廠商才能真正獲利,正所謂眾人拾柴火焰高。而在這其中,淘寶對中國電子商務(wù)的貢獻(xiàn)、消費(fèi)者網(wǎng)上購物習(xí)慣的培養(yǎng),功不可沒。特別是在B2C領(lǐng)域,淘寶的貢獻(xiàn)毋庸置疑。”

        四年的時(shí)間,讓中企動力等得有點(diǎn)著急,但是現(xiàn)在,中企動力依然沒有把電子商務(wù)市場當(dāng)做一個(gè)堡壘,定下必須攻下來的目標(biāo)。“整個(gè)市場還是要去培育,中小企業(yè)電子商務(wù)的觀念還是要慢慢去影響和改變,我們只希望讓他們知道:在選擇第三方平臺建立網(wǎng)店、做生意的時(shí)候,還可以考慮建設(shè)一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)上商店,兩者交相輝映,生意可能會更好。”在陳鳴飛看來,基于多年中小企業(yè)信息化建設(shè)積累的品牌知名度和經(jīng)驗(yàn),當(dāng)企業(yè)尋找可以提供建設(shè)網(wǎng)上商城解決方案的廠商時(shí),他們會選擇中企動力。