孫銅初和他店里銷(xiāo)售的零食商報(bào)圖形李璐制

孫銅初達(dá)人簡(jiǎn)歷

2000年高中輟學(xué)離開(kāi)校園

2002年進(jìn)入私企開(kāi)始第一份工作

2007年淘寶店飄零大叔精品零食店開(kāi)張

2009年年銷(xiāo)售額首次超千萬(wàn)元

2011年年銷(xiāo)售額達(dá)到數(shù)千萬(wàn)元

從高中輟學(xué)生到身家上千萬(wàn)元的淘寶“青年富豪”，從5元錢(qián)開(kāi)店到年銷(xiāo)售額數(shù)千萬(wàn)元，賣(mài)零食的“飄零大叔”孫銅初在淘寶上創(chuàng)造了一個(gè)奇跡。不過(guò)，孫銅初在淘寶上最出名的，卻是他對(duì)買(mǎi)家中差評(píng)極其詼諧幽默的回復(fù)，以至于后來(lái)，有粉絲為了看他的回復(fù)，故意給出中差評(píng)……

創(chuàng)業(yè)只花了5元錢(qián)

“飄零大叔，孫銅初，自稱(chēng)飄叔，高中輟學(xué)，無(wú)學(xué)歷背景，一直覺(jué)得自己是社會(huì)的邊緣青年，三十而立，堅(jiān)持而固執(zhí)，話不多，相信努力能改變命運(yùn)。”5月4日，在接受記者采訪時(shí)，已經(jīng)擁有大量粉絲的孫銅初如此介紹自己。

聊起創(chuàng)業(yè)資金，孫銅初說(shuō)：“除去電腦和網(wǎng)費(fèi)，我的創(chuàng)業(yè)初始資金只有5元錢(qián)。”原來(lái)，祖籍江蘇的他，家里曾做了數(shù)十年的餐飲熟食業(yè)，因此他把經(jīng)營(yíng)范圍瞄準(zhǔn)了肉干等熟食，花5元錢(qián)從自己家里買(mǎi)了一堆自制肉干，店鋪就開(kāi)張了。

不過(guò)，如今的成功，是孫銅初2007年第一次接觸淘寶時(shí)完全沒(méi)有預(yù)料到的。

“根據(jù)我在之后幾年的調(diào)查，那個(gè)年代做淘寶的，基本上都是‘窮屌絲’，當(dāng)然也包括我在內(nèi)。”孫銅初調(diào)侃說(shuō)，“當(dāng)時(shí)在淘寶開(kāi)店，完全是憑興趣，想掙點(diǎn)小錢(qián)補(bǔ)貼一下生活，沒(méi)想到電子商務(wù)的未來(lái)竟然會(huì)這樣寬廣”。

第一筆生意是怎么做成的，孫銅初已經(jīng)有些記不清楚了，讓他記憶猶新的是創(chuàng)業(yè)初期的迷茫和煎熬。“基本上我每天晚上躺在床上都會(huì)想，怎樣才能把名氣打出來(lái)，怎樣才能把銷(xiāo)量做上去，想著想著就睡著了，第二天起來(lái)接著摸爬滾打。”孫銅初說(shuō)。

幽默回復(fù)引來(lái)超旺人氣

除了蜜餞、干果、烤魚(yú)片等零食成品外，孫銅初的店里人氣最高的，是他的“鎮(zhèn)店之寶”自制肉干�？恐�自制肉干的口味和品質(zhì)，孫銅初的網(wǎng)店漸漸有了名氣，銷(xiāo)量開(kāi)始上升。“剛開(kāi)始，肉干都是根據(jù)訂單自制的，后來(lái)訂單越來(lái)越多，自己加工來(lái)不及，只好改良配方，交由工廠代工。”孫銅初說(shuō)。

不過(guò)，真正讓孫銅初的小店名氣大增，源于他的一次無(wú)心插柳。

“大約是2008年，網(wǎng)店將近皇冠了，我第一次遇到了差評(píng)。”孫銅初說(shuō)，“我打電話和買(mǎi)家溝通，沒(méi)想到買(mǎi)家比我更激動(dòng)，好像受了天大的委屈，嚇得我不敢回答他的問(wèn)題。電話掛了以后，我一想，人家花錢(qián)買(mǎi)我的東西，我還讓人家不爽，怎樣才能讓他開(kāi)心起來(lái)呢？要不，給他寫(xiě)個(gè)詼諧的回復(fù)吧，希望他看了后心情好一點(diǎn)。于是，就有了第一個(gè)回復(fù)的誕生。”孫銅初說(shuō)。

后來(lái)，孫銅初幽默回復(fù)差評(píng)的舉動(dòng)，竟成為店鋪的一大特色。記者在孫銅初的淘寶店買(mǎi)家評(píng)價(jià)里看到，有買(mǎi)家給了中評(píng)，認(rèn)為雞太小，沒(méi)啥味道。“飄零大叔”的回復(fù)是：“散打雞、柔道雞都去參加運(yùn)動(dòng)會(huì)了，只能抓些童子雞湊湊數(shù)，一不小心讓您看出來(lái)了，慚愧啊慚愧。”有買(mǎi)家在中評(píng)里說(shuō)：“這個(gè)圖片很漂亮，可是味道很一般啦。”“飄零大叔”回復(fù)說(shuō)：“試了幾次，實(shí)在拍不出難看的圖片，哎，天生麗質(zhì)，沒(méi)辦法……”

就這樣，“飄零大叔”火了。豆瓣網(wǎng)上甚至有細(xì)心網(wǎng)友把他的回復(fù)整理成帖子，吸引了大量買(mǎi)家來(lái)他的網(wǎng)店消費(fèi)，甚至有買(mǎi)家故意不給好評(píng)，就是想看看“飄零大叔”會(huì)說(shuō)點(diǎn)啥。

想做有歷史的品牌

“這種情況前后持續(xù)了一年左右的時(shí)間，直到后來(lái)去參加一個(gè)賣(mài)家聚會(huì)，組織方介紹我的時(shí)候，說(shuō)這位就是很火的、寫(xiě)中差評(píng)回復(fù)的飄零大叔，我才開(kāi)始意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。”孫銅初說(shuō)，他認(rèn)為，“飄零大叔”不能從一個(gè)零食品牌變成寫(xiě)中差評(píng)的角色，所以，當(dāng)晚他就停止了幽默回復(fù)，然后用了很長(zhǎng)一段時(shí)間，才又把大家的注意力轉(zhuǎn)移到品牌和產(chǎn)品本身上來(lái)。

從2008年開(kāi)始，飄零大叔精品零食店年銷(xiāo)售額增幅均在50%以上；2009年，年銷(xiāo)售額首次突破千萬(wàn)元；2011年，年銷(xiāo)售額達(dá)到數(shù)千萬(wàn)元。開(kāi)店5年來(lái)，孫銅初的網(wǎng)店已經(jīng)成為擁有眾多粉絲的知名淘寶品牌店，他也成為身家上千萬(wàn)元的淘寶“青年富豪”。

將一家零食網(wǎng)店做成現(xiàn)在的規(guī)模，孫銅初挺滿(mǎn)意的。不過(guò)，他還有更遠(yuǎn)大的目標(biāo)：“我更希望做一個(gè)有沉淀有歷史的品牌，不求多大，但求最真、最踏實(shí)。”

商機(jī)

掘金網(wǎng)購(gòu)

重慶網(wǎng)拍公司年入50萬(wàn)

淘寶交易額的爆發(fā)式增長(zhǎng)，催生了一大批依托網(wǎng)購(gòu)的新生職業(yè)，網(wǎng)購(gòu)配套服務(wù)市場(chǎng)中的網(wǎng)拍族就是其中之一。靠給淘寶店鋪進(jìn)行實(shí)物網(wǎng)拍，多數(shù)網(wǎng)拍族的月收入已經(jīng)過(guò)萬(wàn)元，成為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的成功掘金者。在沙坪壩經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)拍公司的翟坤，就是其中之一。去年，他的公司年收入已經(jīng)超過(guò)50萬(wàn)元。

從人物攝影轉(zhuǎn)行網(wǎng)拍

位于沙坪壩三峽廣場(chǎng)一棟高層寫(xiě)字樓里，面積100平方米，包含攝影部、后期制作部、業(yè)務(wù)部三個(gè)核心部門(mén)……這就是翟坤專(zhuān)門(mén)針對(duì)淘寶商鋪進(jìn)行實(shí)物拍攝的網(wǎng)拍公司。5月1日，翟坤在接受記者采訪時(shí)卻說(shuō)：“我涉足網(wǎng)拍真的是純屬偶然。”

2010年7月，從我市一高校藝術(shù)學(xué)院攝影系專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，翟坤和幾個(gè)朋友合伙開(kāi)了一家攝影工作室。“當(dāng)時(shí)主要是想做人物攝影，拍個(gè)人寫(xiě)真之類(lèi)的。”翟坤說(shuō)。

由于工作室名氣不大，再加上當(dāng)時(shí)沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，工作室的生意一直不冷不熱。“有時(shí)候一個(gè)月都接不到一單生意，連正常開(kāi)銷(xiāo)都維持不了。”翟坤說(shuō)。

就在工作室面臨解散時(shí)，機(jī)會(huì)不期而至。

“2010年11月，經(jīng)朋友介紹，有個(gè)在淘寶上賣(mài)鞋子的老板找到我，想為他店里的鞋子拍實(shí)物照片。”翟坤說(shuō)，這個(gè)老板很重視實(shí)物照片的美觀，所以希望和專(zhuān)業(yè)的攝影工作室合作。這一次，翟坤只賺了兩三千塊錢(qián)，卻讓他意識(shí)到了網(wǎng)拍的商機(jī)。

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)小組很關(guān)鍵

“把攝影工作室升格為攝影公司，并成立了攝影部、后期制作部和業(yè)務(wù)部。為了在淘寶店鋪中進(jìn)行推廣和宣傳，還專(zhuān)門(mén)成立了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)小組。”翟坤說(shuō)，決定轉(zhuǎn)行后，他們針對(duì)網(wǎng)拍這一行，將工作室進(jìn)行了一系列“改造”。

“開(kāi)始還算一番風(fēng)順，那個(gè)在淘寶上賣(mài)鞋子的老板追加了一些訂單，還介紹了一些業(yè)務(wù)給我們。”翟坤說(shuō)，第一個(gè)月就有了1萬(wàn)多元的收入，比開(kāi)攝影工作室多了一倍。但到了第二個(gè)月，生意再次陷入冷清。“這時(shí)，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)小組就開(kāi)始發(fā)揮作用了。”翟坤說(shuō)，通過(guò)發(fā)帖、發(fā)圖以及和淘寶店主進(jìn)行交流，公司的生意慢慢好起來(lái)。“現(xiàn)在，每天至少會(huì)接到一單生意，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)小組的人數(shù)也從最初的5個(gè)人增加到了現(xiàn)在的11個(gè)。”翟坤說(shuō)。

網(wǎng)拍的收費(fèi)情況如何呢？翟坤介紹，一般是按照?qǐng)D片數(shù)量收費(fèi)。淘寶店鋪需要大量實(shí)物照片增加人氣，因此一單生意都會(huì)在1000元以上。“由專(zhuān)業(yè)攝影師拍攝的實(shí)物照片質(zhì)量有保證，公司漸漸的有了名氣，生意也越來(lái)越好。”翟坤透露，去年公司的收入已經(jīng)超過(guò)50萬(wàn)元。

重慶網(wǎng)拍公司屈指可數(shù)

近日，調(diào)研機(jī)構(gòu)正望咨詢(xún)公布了2012年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示，2011年國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模繼續(xù)高速發(fā)展，總額達(dá)8090億元，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)達(dá)到2.12億人，網(wǎng)購(gòu)在國(guó)內(nèi)網(wǎng)民中的滲透率提高至41.5%。

根據(jù)正望咨詢(xún)的統(tǒng)計(jì)，按網(wǎng)購(gòu)金額計(jì)算，2011年淘寶網(wǎng)的市場(chǎng)份額占全部市場(chǎng)份額的68.1%。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)商們對(duì)電子商務(wù)的各種服務(wù)需求將呈爆發(fā)性增長(zhǎng),市場(chǎng)對(duì)包括網(wǎng)拍在內(nèi)的相關(guān)衍生行業(yè)存在巨大需求。

來(lái)自淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，目前重慶地區(qū)的淘寶賣(mài)家已經(jīng)超過(guò)5萬(wàn)人。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在重慶，專(zhuān)門(mén)為淘寶店鋪進(jìn)行實(shí)物網(wǎng)拍的攝影公司屈指可數(shù)，有一定規(guī)模的更是不超過(guò)3家。

翟坤告訴記者，規(guī)模較大的網(wǎng)拍公司，主要面對(duì)皇冠級(jí)商戶(hù)，因?yàn)閷?duì)方對(duì)攝影和后期制作的質(zhì)量要求更高。“重慶5萬(wàn)多淘寶店鋪，做到皇冠級(jí)的至少數(shù)百家，這些都是潛在客戶(hù)，只要能抓住他們，就不愁業(yè)務(wù)。”翟坤說(shuō)，除了大量新出現(xiàn)的淘寶店鋪有網(wǎng)拍需求外，正在經(jīng)營(yíng)的淘寶店鋪也需要不斷更新實(shí)物圖片，這些都令網(wǎng)拍市場(chǎng)的前景更加廣闊。 本組稿件由記者高亮實(shí)習(xí)生衷敬睿采寫(xiě)