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  • 網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)避開的若干誤區(qū)

    時間:2012-05-13 06:57 來源:未知
    企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的誤區(qū)有很多,我收集了一些,分享給大家引以為戒:
    誤區(qū)一、只有展示功能,僅展示企業(yè)形象和發(fā)布產(chǎn)品信息

      目前,不少公司在開展企業(yè)信息化的進(jìn)程中,最先做到的就是把企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)簡介、公司新聞等信息展示在企業(yè)官方網(wǎng)站上。這樣的做法最多只是多個網(wǎng)上的展示渠道而已,根本沒有發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的互動功能。由于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)管理者很多比較保守,因此對于主動出擊的建議大多會瞻前顧后。其實(shí),網(wǎng)站架設(shè)應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)營銷角度出發(fā)。換句話說,是否可以透過網(wǎng)絡(luò),在現(xiàn)有營銷通路以外,提供一個企業(yè)與消費(fèi)者之間直接接觸與溝通的渠道,提供企業(yè)另一種銷售模式機(jī)會。因此,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要的網(wǎng)站,應(yīng)該由營銷主管角度優(yōu)先思索。第二個角度就是從管理角度去思索,例如公司在全省擁有許多營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或分公司,各種網(wǎng)點(diǎn)之間的公文傳遞或資源分配是否可以通過網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn),以提高經(jīng)營績效。

    誤區(qū)二、網(wǎng)頁里圖片、Java程序、Flash、音樂太多

      就目前上網(wǎng)速度來看,網(wǎng)頁如果加上太多的FLASH或FLAME,或掛上太多圖片,勢必影響傳輸速度,這樣對普遍缺乏信心的客戶而言,很容易就因?yàn)椴辉改托牡群蛳螺d完畢,而選擇中途跳開。如此一來,再漂亮的網(wǎng)頁也不會有人看!依照我們的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),愈來愈多客戶選擇實(shí)用網(wǎng)站,不愿選擇太花哨的網(wǎng)站。因?yàn)閷?shí)在沒有耐心等待像SHOCKWAVE程序那么長的下載時間;另外一個干干凈凈、條理分明的網(wǎng)頁比較容易閱讀,客戶可以在很短時間找到他要的信息,不必被太多視覺污染所干擾。所以企業(yè)的網(wǎng)頁不需要太多美工,因?yàn)橐雌恋膱D片,客戶自然有合適網(wǎng)站可以上,不必浪費(fèi)客戶下載的時間與金錢。

      如果您在經(jīng)營自己的在線商務(wù),您的網(wǎng)站最重要的任務(wù)就是銷售您的產(chǎn)品或服務(wù),其他任何脫離這個基本原則的東西都是垃圾。

      如果您還不同意我的觀點(diǎn),請您先去看看任何前100名的網(wǎng)站吧。就拿網(wǎng)上最著名的Yahoo(雅虎)來說,您見到Y(jié)ahoo的網(wǎng)站上有Java程序、插件,或者聽到過音樂嗎?用不著多解釋了吧?

    誤區(qū)三、很長時間都不更新網(wǎng)站內(nèi)容,沒有建立更新機(jī)制

      如果一個網(wǎng)站的資料一個月才更新一次,請問誰會有興趣上這個網(wǎng)站?當(dāng)然資料更新與維護(hù)需要成本,因?yàn)槲覀儾皇窃谧鲆粋入口網(wǎng)站或?qū)I(yè)網(wǎng)站,不需要每天更新;如果能做到每周更新或每兩周更新,并在網(wǎng)站上注明更新時間或預(yù)告下次更新時間,將有助于告知客戶何時可以上網(wǎng)來取得最新資訊。另外所謂活網(wǎng)站的 “活”,也是指需具備與客戶互動機(jī)制,例如郵件列表系統(tǒng)、留言板或客服系統(tǒng)等,當(dāng)然不需樣樣功能都具備。必須針對網(wǎng)站的定位,選擇適死機(jī)制;同時對于客戶所提意見的處理,也需及時,不能讓客戶對網(wǎng)站失去信心!

    誤區(qū)四、別人有的自己也必須有 不考慮自身實(shí)際情況 

      很多企業(yè)老板常說您看我的競爭對手 XXX的網(wǎng)站多棒,什么功能都有,網(wǎng)頁又漂亮,趕快幫我搞個更漂亮的網(wǎng)站來跟他拼一拼!這樣想法真是可悲,網(wǎng)站不是做來好看的,也絕對不是在比誰的網(wǎng)站漂亮!真正關(guān)鍵在于您希望網(wǎng)站,能提供哪些實(shí)用的功能?只要做出來的網(wǎng)站能夠滿足當(dāng)初設(shè)計(jì)構(gòu)想,能幫企業(yè)縮短作業(yè)流程的時間或提高工作效率,這就是一個有用的網(wǎng)站。尤其是如果您自己的想法一變再變,不管您的網(wǎng)站是委外制作或由公司IT人員自行建置,碰到這樣的老板,這個網(wǎng)站想要成功的機(jī)會將微乎其微。

    誤區(qū)五、不重視收集反饋信息,不按反饋信息及時改善調(diào)整

      一些人往往忽略了很重要的一點(diǎn),那就是網(wǎng)站前途是由網(wǎng)站的訪問者決定的,讓他們滿意往往是您的首要任務(wù)。我在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)的時候就曾經(jīng)有過這樣的經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)站建設(shè)初期,時常有讀者抱怨頁面中有亂碼且中文折行有問題,后來經(jīng)過研究,改變了頁面的設(shè)定,基本上解決了這個問題,從而使我們的訪問量更上一層樓。特別重要的一點(diǎn)是,如果我們沒有積極地去尋求讀者的反饋,我們可能永遠(yuǎn)也意識不到我們的失誤。

      所以說一定要重視訪問者的反饋,因?yàn)槟切⿲⒁徺I您的產(chǎn)品或服務(wù)的客戶就在這些訪問者中間,只有了解他們的感受,才能使您獲得成功。

    誤區(qū)六、將寶貴的時間浪費(fèi)在低價值的工作上

      對一名互聯(lián)網(wǎng)市場推廣人員來說,最寶貴的財(cái)產(chǎn)就是時間,有時候時間比金錢更重要。而時間又是很有限的資源,所以您必需分出輕重緩急。如果您不知道什么是重要的市場活動、什么不是,那您就是在浪費(fèi)寶貴的時間。

      有人將搜索引擎奉為法寶,甚至有人想只要在搜索引擎搜索結(jié)果中排到前10名,就能一夜成名。中企動力信息化運(yùn)營專家認(rèn)為,這是一個方面,成功還需要做其它很多工作,別將您的寶貴時間都浪費(fèi)在這上面。

      您應(yīng)該特別注意的一件事情是盡量使您每天的工作盡可能自動化,包括履行訂單。要想在網(wǎng)上取得成功,您還必須將您大部分時間花在做廣告及做市場營銷上面。

    誤區(qū)七、未能高效率地管理電子郵件

      您與客戶及潛在客戶之間的電子郵件交流既能讓您成功,也能讓您失敗。您很難有機(jī)會單獨(dú)與他們交流并給他們留下印象,抓住這種機(jī)會很重要。

      我們每天都會收到人們發(fā)來的商務(wù)電子郵件,許多郵件寫得就象10歲小孩的作品:錯別字連篇,語法錯誤,格式混亂,難以閱讀…… 每個人都會犯錯誤,所謂人無完人嘛,但這并不是您犯錯誤的借口。安裝一個好的電子郵件軟件,學(xué)會其使用方法,確保您的文字沒有錯別字、語法錯誤等。別忘了,這是您留給別人的第一印象。

    誤區(qū)八、沒有成功使用好用戶電子郵件組

      這一點(diǎn)非常重要!如果您沒有通過電子郵件組與您的客戶及潛在客戶保持聯(lián)系的話,您實(shí)際上是在把鈔票當(dāng)廢紙扔。

      人們只從他們知道并信任的人那里買東西,而向他們展示您很能干正是讓人們信任您的最佳途徑。維護(hù)好一個更新信息電子郵件組可以讓您始終與受眾保持聯(lián)系。您可以通過它發(fā)送站點(diǎn)更新通知或新產(chǎn)品消息。您永遠(yuǎn)不用擔(dān)心他們會忘記您,因?yàn)槟拿只蚱放瓶傇谧钋懊。您甚至可以賣廣告。但別忘了最重要的一點(diǎn):您要建立起人們對您的信任并保持良好的用戶關(guān)系。

    誤區(qū)九、運(yùn)用不適當(dāng)?shù)膹V告手段而毀掉品牌的美譽(yù)度

      也許您聽人說過,發(fā)送垃圾郵件是在網(wǎng)上做生意在好辦法。但這是極大的一個誤區(qū)。

      中企動力信息化運(yùn)營專家提醒,如果您硬要親自實(shí)踐一下的話,可一定要謹(jǐn)慎。如果您能舉出一個通過垃圾郵件賺到錢的例子,我可以給您舉出10個通過正規(guī)途徑賺得更多的例子。您完全沒有必要發(fā)那些讓人討厭的垃圾郵件。

      與發(fā)垃圾郵件類似的是向新聞討論組或BBS發(fā)送與主題無關(guān)的廣告。有那么多做在線廣告的方式,為什么一定要用那些起反作用的方式呢?且不談道德問題,這種行為根本談不上什么商業(yè)感覺。

      作為一名網(wǎng)上市場人員來說,您的名聲是很重要的資產(chǎn)。而發(fā)送垃圾郵件是毀掉它的最快方法。如果您考慮的是長久之計(jì),請不要使用垃圾郵件。

    誤區(qū)十、忽略了營銷是成功的關(guān)鍵點(diǎn)

      如果您不告訴別人,即使您的產(chǎn)品是世界上最好的,您也賣不出去。沒有廣告就沒有潛在客戶,沒有潛在客戶就無法銷售,這看上去是最普通的常識,但也是最普遍的誤區(qū)。

      要想在生意上獲得成功,您只需完成兩件事。首先,您要開發(fā)出一個有利可圖的商業(yè)模式。除非您的產(chǎn)品或服務(wù)被證明是有價值的并且您的銷售方式可能使您獲利,其它任何東西都是不成熟的。不要在無用的東西上浪費(fèi)時間,試探是很重要的。當(dāng)您建立起可靠的商業(yè)模式以后,您就應(yīng)該將精力集中在推廣方面。如果您每次的銷售能賺10塊錢的話,那您只需要找到10萬個客戶就能賺100萬了。營銷是商務(wù)的血液。

    誤區(qū)十一、想不努力就能發(fā)財(cái)

      這一條不限于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,而其危險(xiǎn)性也是一樣的。無論是網(wǎng)上還是網(wǎng)下,賺錢容易,但您必須要付出勞動。一個成功的商業(yè)模式不是一朝一夕就能形成的,它是您熬了多少個夜晚才完成的。如果有人說要教您一種無需努力就能賺錢的方法,趕快跑吧,越快越好。

      想快速發(fā)財(cái)致富的心理在網(wǎng)上似乎特別流行。但事實(shí)是沒有任何一個普通人能辦到這點(diǎn)。跟隨這種騙局的結(jié)果只是耽誤真正的成功罷了?禳c(diǎn)接受現(xiàn)實(shí)吧:世上沒有免費(fèi)的午餐!

      迅速發(fā)財(cái)?shù)男睦碓诨ヂ?lián)網(wǎng)上很普遍,但在網(wǎng)上賺錢沒有秘密,只要努力一些,再加上一點(diǎn)堅(jiān)韌不拔,幾乎任何人都能成功。

    誤區(qū)十二、不清楚互聯(lián)網(wǎng)的巨大能力

      互聯(lián)網(wǎng)是一個交流工具,它就是為此而建的。您可以最大限度地利用它。它是有史以來最方便、最廉價的將商務(wù)信息傳達(dá)到目標(biāo)受眾的方式。

      您可以利用互聯(lián)網(wǎng)的力量觸及遍及全球的大量客戶。您還可以為客戶提供傳統(tǒng)方式所無法比擬的客戶服務(wù)。此外,您還可以利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息、研究競爭對手及與他人聯(lián)絡(luò)。

      互聯(lián)網(wǎng)是信息資源的寶藏,但您必須懂得如何去發(fā)現(xiàn)。學(xué)會使用搜索引擎查找任何您需要的資料,您的生產(chǎn)力會產(chǎn)生飛躍。這一條說起來容易做起來難,需要您在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索。

      簡單地說,互聯(lián)網(wǎng)能讓人們更快速、便捷地進(jìn)行溝通。做生意是與人打交道,互聯(lián)網(wǎng)只是與他們交流的一個最好的方法。只要您多學(xué)習(xí),多關(guān)注,盡快融入其中,您就能感受到世界變化的脈搏。