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騰訊電商臨“成人禮” 未來或獨(dú)立上市
上周五,騰訊內(nèi)部發(fā)文稱,騰訊將從原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)制升級(jí)為事業(yè)群制,把現(xiàn)有業(yè)務(wù)重新劃分成企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)、互動(dòng)娛樂事業(yè)群(IEG)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG),整合原有的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)平臺(tái),成立新的技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)。
值得注意的是,電商業(yè)務(wù)單獨(dú)拆分為騰訊電商控股公司(ECC),成為騰訊的全資子公司。在《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》獲得的一封內(nèi)部郵件中,新任騰訊電商控股公司CEO吳宵光稱,電商控股公司將在管理體系上擁有更加靈活的機(jī)制,希望未來可以通過獨(dú)立上市等資本運(yùn)作手段,為騰訊集團(tuán)創(chuàng)造更大價(jià)值。
“我們將建立一套擁有上游、平臺(tái)、流量、倉(cāng)儲(chǔ)、配送的全鏈條電商服務(wù)體系。總之,如果用四個(gè)詞概括我們希望強(qiáng)化的核心競(jìng)爭(zhēng)能力:低價(jià)優(yōu)質(zhì)的商品、決策簡(jiǎn)單的購(gòu)買流程、專業(yè)的售后服務(wù)、優(yōu)質(zhì)快速的物流體系。”吳宵光稱。
此前,騰訊的電商布局分為三層,分別是C2C領(lǐng)域的拍拍、B2C領(lǐng)域的QQ商城以及其投資的明星B2C企業(yè)組成的超級(jí)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。而如今,騰訊將以QQ網(wǎng)購(gòu)為統(tǒng)一品牌,整合拍拍、商城、易迅、生活服務(wù)電商、數(shù)字發(fā)行服務(wù)等騰訊電商旗下業(yè)務(wù),打造“易迅為核心的自營(yíng)+與核心B2C聯(lián)營(yíng)模式+優(yōu)質(zhì)商戶開放平臺(tái)”的開放平臺(tái)。
騰訊如此解釋電商分拆獨(dú)立的原因:“電商有很大的特殊性,除了互聯(lián)網(wǎng)基因,它還需要與線下的物流、商品等有更好的結(jié)合,具有很強(qiáng)的專業(yè)性,拆分運(yùn)營(yíng)可以讓電商有更大的空間來進(jìn)行運(yùn)作。”
事實(shí)上,盡管騰訊握有中國(guó)最龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶基數(shù),并在2006年開始布局電子商務(wù),但在淘寶、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_(tái)的競(jìng)爭(zhēng)下,成績(jī)并不理想。
在郵件中,吳宵光把騰訊電子商務(wù)的發(fā)展總結(jié)為三個(gè)階段。第一個(gè)階段是孵化期,2006年成立的拍拍網(wǎng)奠定了騰訊電商未來發(fā)展的基礎(chǔ);第二個(gè)階段是成長(zhǎng)期,電子商務(wù)業(yè)務(wù)整體并入了B2系統(tǒng)(互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)),通過與社交平臺(tái)的融合,電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)開始找到利用好平臺(tái)流量的方法,進(jìn)入新興的B2C、O2O、移動(dòng)電商等領(lǐng)域并完成初步布局。
現(xiàn)在騰訊面臨著第三個(gè)階段:騰訊電商的“成人禮”。吳宵光稱,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),騰訊將在未來以面向產(chǎn)業(yè)格局的投入力度加大對(duì)電商業(yè)務(wù)的扶持,同時(shí)也給予電商業(yè)務(wù)以公司的形式獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
IT評(píng)論人士洪波則認(rèn)為,騰訊對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展思路是類亞馬遜模式,希望打造從產(chǎn)品制造商、產(chǎn)品供應(yīng)商/代理商——電子商務(wù)B2C廠商——用戶——支付廠商——物流配送的全產(chǎn)業(yè)鏈。
以易迅為例,不久前易迅網(wǎng)CEO卜廣齊透露,計(jì)劃未來3年內(nèi)在全國(guó)要建設(shè)80萬平方米的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)中心。如今年已啟動(dòng)了上海青浦物流基地的建設(shè),第一期10萬平方米,第二期13萬平方米,第一期預(yù)計(jì)將會(huì)在2014年完成投入使用。
不過騰訊電商除了要面對(duì)越來越激烈的電商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境外,最重要的問題仍是把其大量的用戶流量變現(xiàn)為實(shí)際的購(gòu)買力。
騰訊2012年第一季度財(cái)報(bào)顯示,其電子商務(wù)交易收入7.528億元,首次被計(jì)入財(cái)報(bào)。這一數(shù)字已經(jīng)取代網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入(5.4億元),成為騰訊除了互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入(73.8億元)、移動(dòng)及電信增值服務(wù)(9.13億元)之外的第三大收入來源。但這同時(shí)也是一個(gè)燒錢的業(yè)務(wù),其銷售貨物成本達(dá)到7.32億元。
而騰訊也稱,在商業(yè)模式上,未來騰訊電商對(duì)于自營(yíng)類目將承受更長(zhǎng)時(shí)間和更大力度的虧損,將其作為成本中心、作為平臺(tái)的核心體驗(yàn)打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)商戶,通過開放平臺(tái)來最終獲取盈利。