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  • 團(tuán)購(gòu)網(wǎng):冬天里的石頭、剪刀、布

    時(shí)間:2012-05-30 06:45 來(lái)源:未知
    團(tuán)800日前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,4月份國(guó)內(nèi)有3052家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,比上月減少217家,平均每天有7家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“消失”。“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站正在面臨前所未有的寒冬,過(guò)冬成為當(dāng)前一大關(guān)鍵詞。”中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李易說(shuō)。

      記者近日采訪了解到,入駐聚劃算、打造線上專(zhuān)賣(mài)店、從單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)向組團(tuán)對(duì)抗、試水OTO模式(線上交易,線下消費(fèi)),近來(lái)國(guó)內(nèi)眾多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站頻出新招,試圖抵御寒流。

      數(shù)量銳減 小網(wǎng)站越擠越小

      對(duì)于國(guó)內(nèi)排名前十的大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站銷(xiāo)售人員王恒來(lái)說(shuō),過(guò)去一年多內(nèi)的月末都是他最興奮的日子,但近幾月,這一時(shí)段的意義已改變。

      “每個(gè)月末都是我們和商家的結(jié)算期,以前最高時(shí)我們結(jié)算的金額能達(dá)近百萬(wàn),如今卻只有十余萬(wàn)元。”昨日,王恒告訴記者,由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,其所在的網(wǎng)站營(yíng)業(yè)額大幅縮水,他每月的收入也急劇下滑。

      大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站銷(xiāo)量下滑,小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的日子更是緊巴巴。早在去年上演“千團(tuán)大戰(zhàn)”盛況時(shí),當(dāng)時(shí)即將從廣州大學(xué)畢業(yè)的陳星便敏銳地洞察到這一商機(jī),他結(jié)合廣州大學(xué)城學(xué)生消費(fèi)需求旺盛的特點(diǎn),開(kāi)展起校園團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。

      “剛剛介入市場(chǎng),訂單量蹭蹭上漲。”陳星回憶說(shuō),好日子沒(méi)持續(xù)多久,隨著大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在本地化服務(wù)上不斷深入,之前同他有合作的商家便紛紛轉(zhuǎn)而將目光鎖定在大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上。“由于與本地生活服務(wù)類(lèi)商家合作無(wú)望,我只能將團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目更多集中在實(shí)物商品上,但這塊的利潤(rùn)非常少。”他說(shuō),“去年6月,有第三方統(tǒng)計(jì)稱(chēng)中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量突破5000家,團(tuán)購(gòu)模式則是電商領(lǐng)域甚至是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一大全新增長(zhǎng)點(diǎn),有大量資本蜂擁而至,現(xiàn)在這樣的盛況一去不復(fù)返了。”

      團(tuán)800統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,4月份國(guó)內(nèi)有3052家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,比上月減少217家,平均每天有7家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“消失”。“團(tuán)購(gòu)”商業(yè)模式正經(jīng)歷前所未有的考驗(yàn)。

      盲目競(jìng)爭(zhēng) 團(tuán)購(gòu)業(yè)千團(tuán)隕落

      “團(tuán)購(gòu)這種新興商業(yè)模式正是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)所急需的,這個(gè)行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低,初期對(duì)資金要求也不高。”2010年3月4日,美團(tuán)網(wǎng)CEO王興將這樣一種商業(yè)模式帶到國(guó)內(nèi),跟本報(bào)記者談及他對(duì)這個(gè)行業(yè)的看法,他如是說(shuō)道。

      王興認(rèn)為,過(guò)去一年多以來(lái)團(tuán)購(gòu)業(yè)之所以出現(xiàn)“千團(tuán)大戰(zhàn)”到“千團(tuán)隕落”現(xiàn)象,門(mén)檻較低是重要原因。

      陳星告訴記者,最初他在大學(xué)城開(kāi)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),起步資金也不過(guò)幾千元。“即便是創(chuàng)辦一個(gè)專(zhuān)門(mén)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,所需要的成本也只有1~2萬(wàn)元。”

      “自團(tuán)購(gòu)模式引入中國(guó)后,很多團(tuán)購(gòu)企業(yè)便頻頻獲得風(fēng)投青睞,為了迅速將自己的蛋糕做大,包括拉手網(wǎng)、58同城、團(tuán)寶網(wǎng)等均投入巨資進(jìn)行廣告轟炸,企圖奪得行業(yè)的龍頭寶座。同時(shí),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站又疏于服務(wù),這種盲目競(jìng)爭(zhēng)最終導(dǎo)致資金耗盡,信譽(yù)度下滑。”中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李易說(shuō)。

      同時(shí),團(tuán)購(gòu)這一模式與生俱來(lái)的低用戶(hù)粘度也使行業(yè)的寒意加劇。

      “由于國(guó)內(nèi)各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化非常嚴(yán)重,并將低價(jià)格作為其核心競(jìng)爭(zhēng)力,所以團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的流量都是通過(guò)頁(yè)面關(guān)聯(lián)推薦,主要由各大網(wǎng)址大全進(jìn)行流量導(dǎo)入,比如專(zhuān)門(mén)的團(tuán)購(gòu)導(dǎo)入網(wǎng)址團(tuán)800等。”王興認(rèn)為,消費(fèi)者往往會(huì)通過(guò)導(dǎo)入網(wǎng)站進(jìn)行團(tuán)購(gòu)比價(jià),團(tuán)購(gòu)企業(yè)自身網(wǎng)站的用戶(hù)粘度會(huì)比較低,難以吸引消費(fèi)者二次消費(fèi)。

      李易評(píng)價(jià)說(shuō),一個(gè)企業(yè)如果無(wú)法培養(yǎng)一批較固定的客戶(hù)群,即便擁有再大規(guī)模也可能會(huì)突然崩塌。

      聯(lián)手巨鱷 打造多樣化經(jīng)營(yíng)

      “我們計(jì)劃下個(gè)月實(shí)現(xiàn)首次盈利。”嘀嗒團(tuán)副總裁朱敏稱(chēng),即便當(dāng)前行業(yè)遇冷,但他依然信心十足。

      朱敏的信心來(lái)源于近日與京東商城達(dá)成的合作,“與京東商城完成對(duì)接后,我們不會(huì)將所有團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向京東,但會(huì)將大部分本地服務(wù)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目轉(zhuǎn)到這個(gè)平臺(tái)上。”朱敏認(rèn)為,嘀嗒團(tuán)所缺乏的用戶(hù)粘度能在大型電商平臺(tái)上得以補(bǔ)充。“大型電商網(wǎng)站有流量?jī)?yōu)勢(shì),也有擴(kuò)充團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的需求,但他們自身的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目多為實(shí)物類(lèi),本地生活服務(wù)類(lèi)的項(xiàng)目卻不多,雙方可以形成互補(bǔ)。”

      記者在采訪中發(fā)現(xiàn),朱敏的觀點(diǎn)是當(dāng)下不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的共同心聲,包括拉手網(wǎng)、滿(mǎn)座網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、高朋網(wǎng)、窩窩團(tuán)等均加快與大型電商平臺(tái)合作步伐。

      除了依托平臺(tái)抱團(tuán)破局以外,團(tuán)購(gòu)企業(yè)之間的競(jìng)合之勢(shì)也愈來(lái)愈明顯。今年4月,趕集網(wǎng)也與窩窩團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作共同運(yùn)營(yíng)趕集團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù);此外,高朋網(wǎng)也有與F團(tuán)合并重組意向,雙方已開(kāi)始深入合作;而在2011年10月,開(kāi)心網(wǎng)便將旗下團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品與客戶(hù)服務(wù)全都移交給F團(tuán)。

      事實(shí)上,早在2011年12月,阿里巴巴便宣布與高朋、拉手、美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)企業(yè)入駐聚劃算平臺(tái)。拉手網(wǎng)副總裁牛麗華接受記者采訪時(shí)稱(chēng),未來(lái)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和平臺(tái)之間還會(huì)搭建售后服務(wù)平臺(tái)來(lái)保障用戶(hù)權(quán)益,“合作只會(huì)更加深入。”

      同時(shí),不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)著手解決產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化問(wèn)題。美團(tuán)網(wǎng)CEO王興告訴記者,生活服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品是團(tuán)購(gòu)熱賣(mài)單品,產(chǎn)品本身同質(zhì)化問(wèn)題比較難解決,但團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以從服務(wù)上著手。“今年春節(jié)我們推出了出租小美小團(tuán)回家過(guò)年的活動(dòng),這種話題性活動(dòng)引起了很大關(guān)注,使很多消費(fèi)者記住了美團(tuán)網(wǎng),提升了用戶(hù)粘度。”他說(shuō)。

      李易認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站投靠大型網(wǎng)站,合作有助于雙方降低運(yùn)營(yíng)成本,在渠道和用戶(hù)資源方面達(dá)到優(yōu)勢(shì)共享,對(duì)整個(gè)電商行業(yè)的整體效益提升都是好事。

      縱深

      生活類(lèi)電子商務(wù)或成發(fā)展方向

      團(tuán)購(gòu)行業(yè)遇冷,受到?jīng)_擊的還有不少依托團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站獲得訂單的線下商家。“最初每月來(lái)自團(tuán)購(gòu)的營(yíng)業(yè)比例在70%左右,最近這一數(shù)字已下滑至40%。”接觸團(tuán)購(gòu)已有近一年時(shí)間的重慶嘜芽糖攝影工作室鄭老板對(duì)此頗有感觸。

      對(duì)于不少缺乏知名度的線下商家而言,團(tuán)購(gòu)是他們迅速積累人氣的一大方式,如何讓訂單數(shù)字更加漂亮,已成為他們當(dāng)前面臨的問(wèn)題。

      不過(guò),窩窩團(tuán)近期新增的“窩窩生活商城”正成為不少線下商家提升訂單量的利器。據(jù)了解,該商城以專(zhuān)賣(mài)店的形式,通過(guò)利益共享機(jī)制,吸引了很多知名品牌入駐,創(chuàng)造了一系列銷(xiāo)售神話:御泥坊登陸窩窩團(tuán)專(zhuān)賣(mài)店僅一天時(shí)間,旗下數(shù)個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)量破萬(wàn),深圳一家西點(diǎn)房進(jìn)駐后,銷(xiāo)售額幾天內(nèi)翻了好幾倍。

      “商家在窩窩商城上的專(zhuān)賣(mài)店可長(zhǎng)期開(kāi)設(shè),形成商家的網(wǎng)上前臺(tái),他們可以根據(jù)自身需求隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和價(jià)格,通過(guò)合理的搭配提升毛利率。”據(jù)窩窩團(tuán)公關(guān)總監(jiān)介紹,包括俏江南、蘭會(huì)所、李老爹、眉州東坡酒樓、華夏良子等知名品牌都已入駐。

      事實(shí)上,青睞生活服務(wù)電子商務(wù)模式的網(wǎng)站并非只有窩窩團(tuán),包括淘寶等巨頭也開(kāi)始結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),開(kāi)展多種形式的OTO業(yè)務(wù)。

      “網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店不僅拓展了生活服務(wù)商家經(jīng)營(yíng)的靈活性,又能保持相對(duì)低價(jià)的吸引力,已經(jīng)不再是以往簡(jiǎn)單基于廣告推廣上的合作,超出了團(tuán)購(gòu)模式,成為新型生活服務(wù)電子商務(wù)。”李易認(rèn)為,這種運(yùn)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變,或許給目前的團(tuán)購(gòu)帶來(lái)新的思路。