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病毒營(yíng)銷思考:如何提升效果
當(dāng)網(wǎng)民與病毒相愛了,你猜會(huì)發(fā)生什么?
曾經(jīng)和一個(gè)朋友聊起現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。],特別是熱門的病毒營(yíng)銷,其實(shí)我們都發(fā)現(xiàn),至少傳播效果正在下降。個(gè)人感覺,很多時(shí)候很多人對(duì)病毒傳播的理解有點(diǎn)偏差,對(duì)于這種沒根本定性的詞匯,筆者有一些感覺。
先是大環(huán)境,中國(guó)網(wǎng)民是很理想的網(wǎng)民,或者說是很烏托邦的,他們對(duì)媒介特別是互聯(lián)網(wǎng)不愿容忍欺騙,不愿意接受包裝得看似不是廣告的廣告,當(dāng)一有人覺得自己的感受或情緒受到“誘騙”時(shí),反應(yīng)會(huì)激烈;盡管每個(gè)網(wǎng)民發(fā)自內(nèi)心認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)不可信”。其實(shí)很多時(shí)候,網(wǎng)民比我們更能看出什么是廣告,盡管很多廣告人一廂情愿認(rèn)為自己的作品毫無破綻,網(wǎng)民也寧可有殺錯(cuò)沒放過,直接視而不見,更不要指望主動(dòng)傳播了。
拋開上面悲觀的個(gè)人情緒不說,筆者覺得病毒傳播還是有規(guī)律可循的,至少有幾個(gè)小技巧可以提升一點(diǎn)傳播效果:
重中之重:病毒是廣告
廣告需要明確的概念,也就是說你希望告訴消費(fèi)者什么。病毒需要有明確的概念,只有概念明確的表達(dá)才能起到發(fā)散病毒的目的,不論是為品牌還是產(chǎn)品或促銷等。其次是表現(xiàn),有趣的表現(xiàn)有助于氣氛及傳播;還有就是是渠道,選擇好的渠道投放,所謂好的渠道指的是與目標(biāo)消費(fèi)者契合的接觸地點(diǎn)。
病毒需要幽默
這種幽默需要與目標(biāo)受眾契合,而不是要嘩眾取寵。網(wǎng)民之所以愿意傳播,很多時(shí)候是覺得好玩或有用,幽默就是好玩這個(gè)點(diǎn),想起一句話“人能拒絕專業(yè)但不能拒絕娛樂”。
易于傳播
易于傳播的意思除了便于轉(zhuǎn)發(fā)給各個(gè)渠道,還有一點(diǎn)很重要的就是便于記憶和口頭轉(zhuǎn)速。之前的幾個(gè)案例我都提到這個(gè),例如索愛的案例;筆者一直很堅(jiān)持記憶轉(zhuǎn)化傳播的重要,如果一個(gè)病毒做得很好,但名字起得不好,在傳播過程會(huì)受很多限制,造成不必要的浪費(fèi)。最近有個(gè)非廣告性質(zhì)的病毒是個(gè)好例子:“操帝”。
通過分析,筆者發(fā)現(xiàn),通常大家希望病毒傳播是標(biāo)題能盡量函蓋整個(gè)內(nèi)容的敘述或代表主題,這個(gè)沒錯(cuò),但同樣的文字越多記憶就越差傳播效果就越差,同事網(wǎng)民傳播過程喜歡根據(jù)自己感受更改標(biāo)題,也是檢索效果就會(huì)大打折扣,而“操帝”之所以好,標(biāo)準(zhǔn)是我們可想像“操帝”是個(gè)主語,有趣好記,不管怎么傳播更改,這個(gè)關(guān)鍵詞[關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞源于英文“keywords”,特指單個(gè)媒體在制作使用索引時(shí),所用到的詞匯。是圖書館學(xué)中的詞匯。關(guān)鍵詞搜索是網(wǎng)絡(luò)搜索索引主要方法之一,就是希望訪問者了解的產(chǎn)品或服務(wù)或者公司等的具體名稱的用語。]大家?guī)缀醪粫?huì)改變,最多加定語加謂語補(bǔ)語之類的詞匯形容但完全不影響“操帝”的關(guān)鍵詞檢索。
回想一下,制造好的病毒的確有規(guī)可循,看看曾經(jīng)經(jīng)典的案例就是很好的證明,盡管在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)“不可信”的環(huán)境下。如果有一天,有人帶頭出來喊網(wǎng)絡(luò)廣告殺毒之類的聲音時(shí),病毒傳播應(yīng)該是真的已發(fā)揮得淋漓盡致了。