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第4天 誰(shuí)來(lái)寫(xiě)企業(yè)博客?(第四天)
你的企業(yè)博客要開(kāi)始寫(xiě)作了,此時(shí),你可能在想,由誰(shuí)來(lái)主筆呢?在國(guó)內(nèi),我們較常見(jiàn)的主要有以下幾種:
1、由企業(yè)主自己來(lái)寫(xiě)作企業(yè)博客
如阿里巴巴上的李棠華的褲鉤博客,麗江美的旅游博客,聞香的日香桂博客,耕牛的東北植物博客,長(zhǎng)劍的植物染色博客等。這類(lèi)博客通常內(nèi)容都較精彩,因?yàn)槭瞧髽I(yè)主自己寫(xiě)作,博客中許多內(nèi)容都會(huì)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)/權(quán)威而形成自己的獨(dú)特視角。
2、由企業(yè)員工參與寫(xiě)作
比如愛(ài)尚鮮花企業(yè)博客,主要是由企業(yè)的部分活躍、熱情的員工參與寫(xiě)作,她們文筆獨(dú)特,思維靈活,對(duì)話輕松,內(nèi)容有趣,從另一個(gè)視角展示企業(yè)的文化和價(jià)值觀。這類(lèi)主要由員工參與的企業(yè)博客,最重要的是要有開(kāi)放的企業(yè)文化,在明確的企業(yè)博客規(guī)則下,員工可以自由寫(xiě)作和企業(yè)有關(guān)的內(nèi)容。
在企業(yè)博客基本上路以后,企業(yè)需要由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)和員工來(lái)管理,一般是企業(yè)的公關(guān)部來(lái)執(zhí)行,或者是專(zhuān)門(mén)的員工。比如捷利亞公司的企業(yè)博客,企業(yè)負(fù)責(zé)人和公司的部分員工同時(shí)參與寫(xiě)作,開(kāi)通四個(gè)月后,由一名員工專(zhuān)職負(fù)責(zé)博客的編輯和日常管理工作。
在獎(jiǎng)勵(lì)政策上,也會(huì)有不同,有的企業(yè)鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參與公司博客的寫(xiě)作,公司會(huì)對(duì)這種參與熱情給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),也有的企業(yè)允許員工在工作時(shí)間參與企業(yè)的博客,作為員工績(jī)效考核的內(nèi)容之一。
企業(yè)可以根據(jù)自己的情況靈活處理。
3、企業(yè)聘請(qǐng)博客顧問(wèn)指導(dǎo)
2009年開(kāi)始,這類(lèi)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)越來(lái)越多。許多企業(yè)認(rèn)為,專(zhuān)業(yè)的事情需要專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做,而企業(yè)要做的,是將自己最核心的競(jìng)爭(zhēng)力做好。
他們會(huì)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的博客專(zhuān)家,作為企業(yè)博客的長(zhǎng)期顧問(wèn)。幫助企業(yè)對(duì)博客進(jìn)行整體規(guī)劃,輔導(dǎo)企業(yè)相關(guān)人員,學(xué)習(xí)做好一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)博客的經(jīng)驗(yàn),利用專(zhuān)家的影響幫助企業(yè)博客在短期內(nèi)擴(kuò)大影響力,引導(dǎo)企業(yè)員工有序的參與企業(yè)博客的對(duì)話中。
以喬伊思女裝批發(fā)的企業(yè)博客為例,公司從最初開(kāi)始準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)企業(yè)博客之時(shí),就聘請(qǐng)博客顧問(wèn),對(duì)企業(yè)的幾位負(fù)責(zé)人和兩位員工進(jìn)行培訓(xùn),輔導(dǎo)他們?nèi)绾螌?xiě)作,如何和客戶溝通,幾個(gè)月后,又陸續(xù)讓新的員工參與企業(yè)博客中,用喬伊思負(fù)責(zé)人黃莉的話說(shuō),博客可以讓參與的員工更加了解企業(yè),沒(méi)參與之前,員工對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上的許多事情是不清楚的,現(xiàn)在,員工能夠更直接的了解企業(yè)。
4、讓企業(yè)的客戶參與
企業(yè)的客戶如果愿意參與寫(xiě)作,那是非常好的,企業(yè)要主動(dòng)挖掘這樣的客戶,或者是策劃相關(guān)活動(dòng),鼓勵(lì)客戶為企業(yè)博客提供內(nèi)容。比如泰國(guó)藥皂中國(guó)博客,博客中大部分內(nèi)容是由體驗(yàn)產(chǎn)品的客戶或代理商自己寫(xiě)作的。
這里,要強(qiáng)調(diào)的是,企業(yè)博客決不能請(qǐng)人代筆寫(xiě)作。