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粉絲營(yíng)銷還是營(yíng)銷粉絲?
時(shí)間:2014-08-20 18:04
次來(lái)源:未知
近日,小米MIUI6發(fā)布,不少人感嘆,小米走過(guò)了常人難以想象的營(yíng)銷之路。落下帷幕的粉絲營(yíng)銷一說(shuō)再次甚囂塵上。似乎伴隨著小米的成長(zhǎng),營(yíng)銷圈開(kāi)始出現(xiàn)了如是的論調(diào):得粉絲者得天下。于是眾多合作意向的內(nèi)容多了一個(gè)目標(biāo):培養(yǎng)一群忠實(shí)的粉絲。
小米。其官方數(shù)據(jù)顯示,2014年米粉節(jié),在歷時(shí)12小時(shí)的活動(dòng)中,小米官網(wǎng)共接受訂單226萬(wàn)單,售出130萬(wàn)部手機(jī),銷售額超過(guò)15億元,配件銷售額超1億元,當(dāng)天發(fā)貨訂單20萬(wàn)單,共1500萬(wàn)人參與米粉節(jié)活動(dòng)。
誠(chéng)然,僅此數(shù)據(jù),你就不得不承認(rèn),一個(gè)硬件廠商,4年時(shí)間,因?yàn)?ldquo;粉絲營(yíng)銷”,造就市值百億的神話。
標(biāo)桿效應(yīng),F(xiàn)在無(wú)論是硬件廠商,還是軟件廠商,都想復(fù)制小米的“粉絲營(yíng)銷”之路。然而,不幸的是,成功者寥寥無(wú)幾。
當(dāng)初的小米粉絲營(yíng)銷的第一步,就是培養(yǎng)一群超級(jí)米粉,F(xiàn)在復(fù)制小米粉絲模式的人也多數(shù)是依樣畫(huà)瓢,每天混跡于各大論壇,灌水、加好友、邀請(qǐng)入群、微博求關(guān)注……各種手段,只要能拉到人就成。
通過(guò)初步建立的認(rèn)可自己產(chǎn)品的用戶,進(jìn)一步開(kāi)始篩選出忠實(shí)用戶,被冠以超級(jí)粉絲,并定時(shí)交流,不定時(shí)線下聚會(huì),線上討論,參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、反饋等活動(dòng)內(nèi)容,希冀以此積累粉絲忠誠(chéng)度,并形成口碑輻射。
確實(shí),很多公司或者說(shuō)營(yíng)銷者的確做到了這一步,期間花費(fèi)的人力、財(cái)力自不必說(shuō)。但是幾乎所有走到這一步的人都遇到了同樣的問(wèn)題:
僅就這批忠實(shí)粉絲而言,的確對(duì)相關(guān)產(chǎn)品“死忠”,也愿意介紹給自己的朋友、親友、同事等,甘愿充當(dāng)“口碑輻射源”。但是,當(dāng)輻射信息到達(dá)二級(jí)、甚至是三級(jí)、四級(jí)圈子后,其接受程度和喜愛(ài)程度卻相當(dāng)不理想。口碑輻射效果呈遞減態(tài)勢(shì),而不像小米一樣具備超強(qiáng)“感染力”。
自此,很多人即使面臨營(yíng)銷策劃失敗也找不出因何而敗。并非“小米模式的粉絲營(yíng)銷”是一個(gè)偽命題,而是,我們不具備小米模式成功的必要條件。
我們不妨來(lái)看一看,小米都在營(yíng)銷些神馬產(chǎn)品?
小米從手機(jī)到盒子,再到路由器,做的都是生活必需品,而且都是高性價(jià)比的。米粉們說(shuō),如果沒(méi)有小米,現(xiàn)在的手機(jī)價(jià)位還在4-5K橫著呢。我不敢說(shuō)他說(shuō)的百分百正確,但是可以想見(jiàn),小米的出現(xiàn)確實(shí)很大程度上拉低了手機(jī)的市場(chǎng)價(jià)位。
超高品質(zhì)、低價(jià)位、易用性、必需品成為小米模式迅速竄起,感染力飆升的內(nèi)在因素。
一個(gè)時(shí)代內(nèi),生產(chǎn)力和智力因素的合理結(jié)合才能造就一個(gè)傳奇,如果僅僅以運(yùn)作方式就能復(fù)制小米神話,那營(yíng)銷界“真不知幾人稱帝,幾人稱王”。
營(yíng)銷只是手段,終極目的還是要回歸產(chǎn)品。切莫為了粉絲營(yíng)銷而去營(yíng)銷粉絲,到頭來(lái)莫不是竹籃打水一場(chǎng)空。